为加深学生对火车票学生优惠相关政策的了解,进一步做好学生优惠火车票购票工作,方便学生乘车出行,现就火车票学生优惠相关事项说明如下:
一、火车学生票有关常见问题
1、哪些学生可以购买学生票?
答:购买学生票要符合以下条件:
(1)在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校(含民办大学、军事院校),中等专业学校、技工学校和中、小学就读,没有工资收入的学生、研究生。
(2)家庭居住地和学校所在地不在同一城市。
(3)在优惠乘车区间之内,且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。学生票按近径路或换乘次数少的列车发售。
(4)大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证和经学校注册的学生证,新生凭学校录取通知书,毕业生凭学校书面证明,中小学生凭学校书面证明。
(5)每年乘车次数限于4次单程。当年未使用的次数,不能留至下年使用。
下列情况不能发售学生票:
(1)家庭居住地与学校所在地在同一城市;
(2)学生往返于学校与实习地点时;
(3)学生因休学、复学、转学、退学时;
(4)学生证未按时办理学校注册的;学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;
2、什么时候可买学生票?可购买几次优惠票?
答:目前全年均可购买学生票。每学年的10 月1 日至下学年的9 月30 日为一个优惠年度,一个优惠年度内只能购买4 次学生优惠票。当年未使用的次数,不能留至下年使用。可在12306学生优惠专区查询优惠剩余次数,线上和线下购票次数都计算在内。在“乘车记录”可查看优惠使用的具体情况,如对优惠使用次数有异议可以发起申诉。
3、大中专学生可以购买哪些车次的优惠火车票?学生票价格如何计算?
答:优惠乘车区间的所有车次均可购买。学生票可享受普速旅客列车硬座客票、加快票、空调票和动车组列车二等座公布票价的优惠。学生票普速旅客列车票价按相应客票和附加票票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用普速旅客列车硬卧时,应另收全价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。动车组列车二等座按公布票价的75%计算。具体价格以中国铁路12306 官方购票网站显示的学生票价格为准。
4、什么是优惠乘车区间?
答:优惠乘车区间由学校所在地的火车站名称和家庭居住地的火车站名称组成。是否享受学生火车票优惠仅与优惠乘车区间有关,与身份证和户口所在地无直接关系。新生入学时如实在学生证的火车票减价优待凭证上填写优惠乘车区间。
5、如何选择乘车区间?如果家庭住址所在城市没有火车站,或根据实际情况,坐车到另外一所相邻城市的火车站对自己更方便,该如何填写乘车区间?
答:填火车能到达的本人家庭所在地的目的火车站点标准名称,如济南西、北京南等。也可根据实际情况,填写相邻城市站点,这个站点可以是同一省,也可以是相邻省。比如河北的部分同学,可以填北京。
6、上学期间如果家庭迁居或者培养地点改变,乘车区间该怎么更改?
答:乘车区间在校期间一般仅允许修改一次,可提交《研究生火车票优惠卡乘车区间变更申请表》至研究生院培养办办理乘车区间更改(12月1日-3月31日,6月1日-9月30日每周一上午,东区老图书馆367室),然后在铁路12306上提交优惠乘车区间变更申请(新的乘车区间必须与学生证上的乘车区间一致,修改成功后才可以买票)。因家庭居住地改变需要更改乘车区间的学生,应持目前家庭居住地的相关证明。
二、如何使用学生优惠资质购买学生票
学生优惠资质核验是指每个优惠年度内(每年10月至次年9月)经铁路部门核实学生身份的真实性和购票优惠资格的有效性后,学生能享受火车票优惠购票政策。为保障正常出行,请提前完成优惠资质核验后再购票,建议在每年11月份进行核验操作。
1、如何进行学生优惠资质核验
目前学生优惠资质核验可通过线下或线上两种途径完成:
(1)线上核验:
a)首先将铁路12306手机客户端上的乘车人信息里的优惠(待)类型设为“学生”
b)点击进入“学生优惠资质核验”专区,填写个人信息,并根据学生证减价优待凭证上的乘车区间如实填写学校所在地车站、家庭所在地车站等信息。
c)提交后,后台与学信网数据进行比对、审核并将于3个工作日内返回审核结果,审核通过即完成优惠资质核验。
(2)线下核验:
目前铁路部门仍保留线下核验途径,学生出具自己的身份证、学生证、乘车优惠卡,在车站售票窗口或自动售票机上办理学生优惠资质核验,完成核验后,可登录铁路12306查询优惠资质信息。
2、购票
在铁路12306购票时,先将乘车人信息里的优惠(待)类型设为学生。只有所购车票的乘车区间与学生优惠资质信息里的乘车区间一致时,才能享受学生票优惠。
3、进站
已完成优惠资质核验的学生,乘车时请务必随身携带学生证,可以凭纸质学生票或者使用电子客票服务(刷身份证)进站乘车。
未完成优惠资质核验的学生,请务必在乘车前到车站指定售票窗口或自动售票机,凭身份证、学生证(附有优惠卡)完成优惠资质核验后取票进站乘车。
4、乘车
学生购买学生优惠票后,应随身携带学生证乘车,并配合站车查验:未能出示有效学生证的,铁路部门将按规定进行补票,所补车票不能办理退票;未完成优惠资质核验的将被要求进行补票;学生证上的优惠乘车区间与所购车票乘车区间不一致的,将被要求进行补票(对于超过学生证上记载的区间乘车的,核收超过区间的票价差额,已核减的优惠次数不予退还;对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的,按全程全价核收票价差额,退还已核减的优惠次数)。
5、补票处理
对于未完成优惠资质核验的,乘车途中将被要求进行补票。补票后30日内,学生可凭车补车票、附有学生优惠卡的学生证和身份证到车站指定窗口办理资质核验和退票手续,如核对后符合学生优惠票发售原则,车站将退还补票费用。没有学生优惠卡将无法办理资质核验退票。
6、修改乘车区间
学生证的火车票减价优待凭证上的乘车区间修改后,需要重新完成学生优惠资质核验。确认“铁路12306”APP上优惠资质信息的区间修改成功后才可以买票。
三、温馨提示
1.从2024年1月起,车站实名查验、检票以及列车验票作业不再核验学生证是否附有学生优惠卡。但通过车站售票窗口/自助售票机办理资质核验时,仍需凭附有学生优惠卡的学生证办理。即日起,我校新办及补发的研究生证默认不再粘贴乘车优惠卡,如果有需要使用优惠资质线下核验的,请向工作人员特别说明。
2.每学年完成学生优惠资质核验,且使用电子客票进站的不会扣减乘车优惠卡里的次数,无需对乘车优惠卡办理充磁手续,但需要每学期在学院完成学生证注册并加盖“注册专用章”。
3.学生在线上优惠资质核验过程中,遇到学籍电子注册相关问题请咨询学信网客服或者联系研究生院,其他问题请咨询12306客服。线下优惠资质核验过程中遇到问题可在“惠通学子”公众号内咨询。
附件3、学生优惠资质在线核验.jpg
中国科学技术大学研究生院